Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment vous en reprenez le contrôle. Elle est écrite pour être lue.

Qui est responsable de vos données

L'Atelier du Baldaquin, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, SIREN 107 667 032. E-mail : info@latelierdubaldaquin.fr. Contact : formulaire de contact ou 06 44 65 13 23.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Données	Pourquoi	Base légale	Durée
Nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone	Traiter la commande, la faire fabriquer et la faire livrer	Exécution du contrat	10 ans, obligation comptable
Historique de commandes	Service après-vente et garantie commerciale, huit à dix ans selon le modèle	Exécution du contrat	10 ans
E-mail seul, si vous vous inscrivez à notre lettre	Vous envoyer nos guides et nos nouveautés	Consentement	Jusqu'au désabonnement, puis 3 ans
Messages envoyés par le formulaire ou par téléphone	Vous répondre	Intérêt légitime	3 ans après le dernier contact
Données de navigation, si vous acceptez les cookies de mesure	Comprendre quelles pages servent et lesquelles ne servent à rien	Consentement	13 mois

Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne pratiquons aucun profilage automatisé ayant un effet juridique sur vous.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les louons pas. Nous ne les échangeons pas contre de la visibilité. Nous ne vous inscrivons pas à notre lettre parce que vous avez commandé : il faut le demander.

Qui d'autre y a accès

Uniquement les prestataires nécessaires à votre commande, et seulement pour ce qu'ils ont à faire :

• Shopify, notre plateforme de vente et hébergeur.
• Le fabricant de votre lit, qui reçoit votre adresse de livraison pour l'expédition directe.
• Le transporteur, qui reçoit votre adresse, votre téléphone et votre e-mail pour convenir du créneau.
• Le prestataire de paiement, qui traite votre paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte, il ne transite pas par nous et nous ne le stockons pas.

Transferts hors Union européenne

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment au panier, sont déposés sans consentement, comme le permet la réglementation. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'après votre accord, et vous pouvez le retirer à tout moment depuis le bandeau ou les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement, ou récupérer vos données dans un format réutilisable.

Écrivez-nous par le formulaire de contact ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS. L'accès aux commandes est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre dossier.