Conditions d’utilisation
Vendeur
L'Atelier du Baldaquin, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. SIREN 107 667 032, code APE 4791B. Téléphone : 06 44 65 13 23. E-mail : info@latelierdubaldaquin.fr. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.
Objet
Les présentes conditions régissent la vente de lits à baldaquin et d'accessoires sur latelierdubaldaquin.fr, entre L'Atelier du Baldaquin et tout acheteur, professionnel ou consommateur.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, livraison comprise. Le prix affiché est le prix à payer, sans frais de port ni supplément ajouté au moment du paiement.
Commande
La commande est ferme dès validation du paiement. Chaque lit étant fabriqué après commande, toute modification de teinte, de taille ou d'adresse doit nous être signalée dans les 24 heures, avant le lancement en atelier.
Paiement
Par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ou Shop Pay, via des prestataires conformes à la norme PCI DSS, ou en plusieurs fois avec PayPal ou Klarna, sous réserve d'acceptation par l'organisme qui l'accorde. Le montant de chaque échéance est affiché par cet organisme avant la validation de la commande. Aucune donnée bancaire n'est conservée par nos soins.
Livraison
France métropolitaine, livraison comprise dans le prix. Les délais et les modalités figurent dans la politique d'expédition.
Livraison dans la pièce et montage
En option, sur la fiche du lit : livraison jusque dans la pièce (lits CANOPY), montée à l'étage et montage. Le montage est proposé dans les communes couvertes, vérifiées par code postal au moment de la commande ; ailleurs, sur devis. Si le montage ne peut pas être réalisé à l'adresse indiquée, son prix est remboursé en totalité. La livraison dans la pièce allonge le délai d'environ deux semaines.
Rétractation
Trente jours à compter de la réception, au-delà des quatorze jours prévus par le code de la consommation, selon les modalités de la politique de remboursement. Les commandes sur mesure en sont exclues au titre de l'article L221-28 du code de la consommation.
Garantie commerciale
Dix ans sur les structures en métal, huit ans sur les lits CANOPY en bois massif. Elle couvre les défauts de fabrication et de matériau, non l'usure normale, un montage non conforme à la notice, une surcharge ou un déplacement du lit monté. Elle s'ajoute aux garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
Réclamation et litige
Contactez-nous d'abord au 06 44 65 13 23 ou à info@latelierdubaldaquin.fr : la plupart des situations se règlent en un appel. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents.
Droit applicable
Droit français.
